零经验开
宠物店的流程:1.了解宠物行业。2.合理选址。3.办理宠物店相关证件。4.根据周边养宠情况对店面进行装修。5.选择合适的进货渠道。6.合理铺货,对货品进行合理摆放。7.门店活动。8.增加推广渠道。9.扩展服务。
充分了解整个行业 宠物店开店主要有两种方式,一是加盟,二是自己干。不管两者选择哪个,都要掌握宠物相关知识,了解宠物行业,可以多参加宠物展会,大型展会逛2天基本就对整个行业有很大的认知了。
选址及办理个体户营业执照 店铺的选址跟周围的客源密集度是息息相关的,现在门店的类型一般分为商超店和社区店,顾名思义,商超店一般都开在人流量较大的地方,主要靠高曝光率来营业,但是成本相对于要高很多,一年租金便宜的几十万;而社区店则是一般在小区附近开店,主要靠居民流量经营,相对成本低很多。鉴于你题主是个新手,所以可以考虑开社区店。
社区店则需要你了解店铺附近的客源情况如何,最好是开在几个小区的中心位置最佳,并且可以前期先简单的去每个小区做调查,看看养宠的用户多不多,对于遛狗的主人,建议多接触一下,更容易获取附近真实的客户情况。如果发现客户量不错,那么就敲定位置吧!
选址尽可能地辐射多个小区,多观察周围养宠情况。和其他门店一样办理个体工商营业执照和税务登记证就可以,经营范围可以写“宠物用品零售”、“宠物美容”、“宠物服务”。
店面装修及合理铺货 最重要的把门头做好,根据住户情况装修,如果周边住户年轻化,可以偏向清新时尚的风格。装修的时候就可以把铺货的大致位置想好,比如宠物活体和宠物用品分开不同的区域。主要产品优先展示原则进行铺货。
进货渠道 进货的渠道一般为线下和线上,线下的话一般找当地的代理商拿,但是每个代理商都代理不同的产品,因此想一次性进齐货也是比较难,而且基本上议价权较低,所以现在更多的老板选择在线上进货,那么线上的进货渠道就比较多了,例如阿里巴巴,宠老板进货商城,它品等等,都是宠物店线上进货的第一首选,这个问题就不多说了,渠道很多,但是要注意质量。
宠物食品主要考虑适口性和安全性,宠物用品要考虑实用性和热度。线上平台有很多比如1688,百度爱采购。线下除了展会还可以到当地宠物市场。进货每类别产品可以选择3款,一种形象款可以不求利润,但一定要高端。第二种利润款,要和形象款同品质,主要赚钱就靠它。第三种赠送款,价格实惠的,可以做活动的,当然也可以是散装。
管理店铺 现在作为互联网时代,善用软件管理也是一门学问,从进销存为基础概念到精准的数据分析,都是往往以前纸币时代无法比拟的优势,找一家专注宠物店的收银SAAS软件即可,建议推荐宠老板管理软件系统,我的客户都比较喜欢用它,多数评价服务体验比较好,而且本身附带进货商城,方便进货管理一条龙,也有很多优秀的营销方式。
拓展客源 线下拓客的方式都是比较简单的,而且由于覆盖范围的问题,就不聊了。而且现在想要把门店做好,线上销售能力是必须有的,如果有精力的情况下,建议可以把微信小程序/美团(饿了么)/百度地图等这类的业务都打开,尽量在线上铺开自己门店的曝光率,更好的引流,特别是百度地图有奇效。
通过活动,增加推广渠道。比如开业活动,周年活动,会员活动等。举一个在北京看到的门店小案例,通过会员办卡,第一年免费洗澡,终身5折(可以带朋友使用)。等于间接锁定用户,并让用户在第一年养成用户习惯,洗澡就有机会带来剪毛和美容的收益。